东莞南站运营两年无站内换乘通道 站长：反映多次也没解决

华夏早报广东东莞讯(灯塔新闻首席记者 张邦毛)3月4日上午，记者从广东省惠州市仲恺站乘高铁去东莞站，需要在东莞南站换乘，11：03分下车后就在寻找换乘通道去候车室候车，但在站台上一直未找到换乘通道。于是，就问站台上的工作人员，换乘通道在哪里？工作人员称，需要出站后才能进站乘车。

记者从站台乘电梯下到一楼后，再按照志愿者的指引，绕行大约600米左右的过道后，才到达上二楼的扶梯。

记者过了安检，就此询问穿着铁路制服的工作人员“为什么东莞南站没有设换乘通道？”该工作人员表示，已向上级部门反映多次了也没解决，“我们也没有办法。”

东莞南站值班站长祝副站长告诉华夏早报-灯塔新闻，东莞南站自开通以来，就没有换乘通道，有很多旅客也都投诉过，车站也多次向上级车站领导反映过，但一直没有解决问题。

记者在现场看到，东莞南站的站台在三楼，从站台下到一楼后，要绕行数百米才能到达一楼上到二楼的扶梯口。有很多旅客背着沉重的行李绕行，累得够呛。尤其是那些拖着行李箱，又背着小孩的女士，更是累得喘不过气来。

据悉，东莞南站位于广东省东莞市境内，隶属于中国铁路广州局集团有限公司管辖的一等站，为赣深铁路、广深铁路的枢纽站，也是东莞市东南片区的综合交通枢纽。东莞南站于2020年4月26日开工建设，于2021年12月10日投于运营。截至2021年12月，东莞南站总建筑面积28400平方米，站场规模4台8线。

记者随即也拨打了12306电话进行投诉，接电话的工作人员表示，会向相关部门反映。