总编辑有话说|评重庆燃气“换表增费”:信任和良心比表的读数更让人琢磨不透

文/朱文强

表,一个很神奇的物件儿,它本就是个计时工具,在那个年代,它还是个奢侈品。后来,它的功能就多了起来,它变成了一个计量工具。从此,表就真的践行了那句话——时间就是金钱。

于是,就有了电表、燃气表、水表、油表……等等一系列吃人血馒头的表。它们每跳一个字,就意味着你要付一笔费用,它跳的越快,你就越发肉疼,你总是天真的希望,它有朝一日能跳的慢一点再慢一点,可总是事与愿违,它每一次更新换代,总是会跳的越来越快。

这个现象似乎已经真的成为一个现象,而且还算相当普遍,但终究没人能找出期间的缘由,毕竟都是一种感受——钱花的越来越多——却没有什么科学的确证表有什么问题。

就比如这次重庆燃气“换表增费”,大家终于到了一种忍无可忍的地步,纷纷站出来要求给一个说法。之所以忍无可忍,是因为这次换表所带来的费用增加过于巨大了,一倍多的增幅,这种直观的感受是显而易见的了。

媒体报道了这样一个案例,重庆市渝北区康美街道江山樾小区一业主称,他家由重庆燃气集团供气,平时只有他和妻子两人,4月8日交纳燃气费用发现今年3月份燃气费用涨到了270元,费用包括了代收的24元垃圾费,但在查询去年缴费记录发现,平均每月燃气费用在50元左右,在家中无增加常住人口情况下,燃气费用增加5倍。

这是一个非常极端的案例,但从今年2月开始,重庆市已经开始有市民陆续投诉燃气换表后,在同样的使用环境中费用有1倍左右的增幅。相关投诉涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。

据中国经营报报道,重庆燃气集团解释称:一是旧表使用时间长了,老化了,计量不准确,导致换用新表后出现了“用气量剧增”的错觉;二是“旧表数据晚传了两个月,加上4月变动调价需要结算后的集中抄表,导致用户以为使用气量较以往增多”;三是上游中石化的供气价格上涨,重庆市发改委调高了气价;四是部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏。

重庆燃气的解释并为消除居民的疑虑,反而遭到更为广泛的质疑:旧燃气表均在使用寿命年限内,即便“计量不准确”,大面积出现新旧表相差1倍左右误差的概率极低。其次,旧表数据上传晚了2个月致4月份集中抄表,就意味着前几个月燃气费为零或巨幅降低,但事实上居民前几个月的燃气费并未降低;有关2023年11月重庆市发改委调高燃气费价格显示,“居民用气一、二、三阶梯最高销售价格仍按现行每立方米2.196元、2.366元、2.716元执行”,调整未涉及居民用气;而“漏气”说则更显荒唐,全市更换燃气表的管道及接头,在同一时间,大面积出现漏气,且漏气的比例均为原有用气量的1倍左右,同时达到这3个条件的可能性极小。

目前,重庆市市场监管局针对近期部分市民反映的燃气计量问题,对重点燃气企业进行了约谈,并组织开展专项检查。

这样的约谈和调查,能否达到预期,我是不抱希望的,毕竟诸如此类的投诉从来没有任何一次是有结果的。不过,我到希望重庆这次能敢于戳破这层窗纸,异想天开罢了。

不过,重庆的燃气表着实有些吓人了,写这篇稿子的同时,我也查了一下我家的燃气费,3月份,26.83元,我们也是三口之家,天天做饭,我们的单价是一阶3块13,二阶3块35,三阶3块72,这价格算贵了吧,最起码比重庆贵,但我们再怎么用,三口之家一个月也用不到100块,说句让重庆袍哥们扎心的话,非高峰月份电费每月都用不到100块的。    

总之,表这个东西,很神奇,就比如重庆的表。根据公开的数据显示,重庆燃气去年四季度净利暴增824%。

有一个媒体的老哥记录了十几年前的一件事,这里我简单介绍一下,或许大家能明白其中的一些道理。

北京通州区的一个建成不到十年的小区要更换电表,我的这位媒体老哥留了个心,递给工人几根烟,就把更换下来的旧电表留了下来。随即,他做了一个简单的实验。一个开关,一段一米长的导线,一个灯头,灯头上安装一个100瓦的灯泡。在导线中间,把刚刚拆下来的电表安装好,然后把开关打开,灯泡被点亮的同时,按下计时器的开关。

根据初中时学习的物理知识,1度电的专业名称叫“千瓦时”,用一个100瓦的灯泡连续开10个小时,导线上的电表就应该显示出正好1度电的读数。为了让实验更为准确,他在开始计时的同时,快速关闭了家里所有的电器开关,只让那个100瓦的灯泡亮着。

10个小时后,连接在导线上的电表显示,那个100瓦的灯泡总共消耗了1.2度电,而刚刚安装上的新电表读数是1.3度。
于是,他在第二天分别给两家电表的生产厂家打去电话询问,得到了这样的回复:

新装的电表生产厂家是北京的,客服人员扔了一个专业的词汇:“电损!”刚拆下来的那个电表的生产厂家是山东的,可能是和他们刚刚被供电公司踢出采购清单有关,接电话的电表厂负责人直截了当地说:电表是加了转的,不加转我们中不了标!不加转的电表一度电转一百圈,显示读书是1,加了转的电表转120圈,显示读书是1.2,懂了吗?

你们懂了吗?

总而言之,当表从计时工具变为计量工具,它所承担的任务就天差地别了,特别是表又被广泛应用于各种垄断民生行业后,它每走一个字,都会影响着数以亿计的人的生活。而在一个缺乏基本竞争和透明的垄断行业中,你做的任何一个动作,都可能被利益相关方认定存在某种“猫腻”,而这种“猫腻”又是在某种垄断中无法被监测到,怎么办?

在这种环境下,只有两种情况可以解决这个问题,一个是信任,无条件的认可垄断者的言行,他们不会坑人的;第二就是良心,即寄望于垄断者凭良心做事。

关键,信任和良心这两个非常虚幻的概念,或许比表的读数还让人琢磨不透。另一个关键,大家似乎都没有选择的余地。毕竟,我们已经长时间地习惯于一斤≈8两;一升≈0.8升;100平米≈70平米……很少有人去较真。

(作者系华夏早报社副总编辑)

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