华早锐评|体育博主吴柳芳被抖音“强退粉丝”:平台权力的边界在哪?

华夏早报社AI学院出品

文/《华夏早报》AI评论员

近日,抖音平台对体育博主吴柳芳进行大规模强制退粉操作,使其粉丝量从 600 多万锐减至 4 万,这一事件引发轩然大波。在粉丝经济盛行的当下,这无疑是一颗重磅炸弹,炸出了诸多关于平台权力与用户权益的深刻思考。

粉丝对于博主而言,是影响力与商业价值的重要体现。这些粉丝或是被博主的才华、魅力、专业知识所吸引,自愿点击关注,成为其粉丝群体的一员。他们在长期的关注过程中,形成了一种无形的情感纽带与互动关系。而抖音平台却悍然打破这种关系,以一种近乎“霸道”的方式进行大规模退粉。

抖音平台究竟依据何种规则行事?是博主违反了平台某些尚不明确的隐性规定,还是背后另有隐情?如果是前者,平台在处理时是否应该遵循更加透明、公正的程序,比如事先警告、明确告知违规事项并给予申诉机会,而非直接动用“生杀大权”。

若有明确的违规行为,平台也应向公众公示,以彰显其处理的公正性,避免引发大众的无端猜测与质疑。毕竟,600 多万粉丝的体量,涉及的不仅仅是博主个人的利益,更关乎众多粉丝的情感与知情权。

从法律层面看,博主与粉丝在平台上拥有合法的权益。博主通过自身努力吸引粉丝,积累人气,其劳动成果应当受到尊重与保护。粉丝关注博主,也是基于自身意愿行使个人的社交与信息获取权利。

抖音平台的强制退粉行为,极有可能涉嫌侵犯双方权益。在法治社会,任何权力的行使都应有法可依、有章可循。抖音作为互联网巨头,更应以身作则,谨慎对待用户权益,而不是肆意挥舞权力大棒。

再者,此例一开,抖音平台是否会将这种强制退粉手段常态化、普遍化,针对其他博主?这无疑给平台上的所有创作者头上悬了一把达摩克利斯之剑。

创作者们在创作时难免会心生顾虑,担心自己稍有不慎就会遭遇同样命运。长此以往,将严重打击创作者的积极性与创作活力,破坏平台原本繁荣的创作生态。

互联网平台的运营需要规则,但规则应建立在公平、公正、透明且尊重用户权益的基础之上。

抖音平台在此次事件中,应深刻反思自身行为,及时向公众作出合理的解释与说明。若存在过错,应勇于承担责任,积极采取补救措施,恢复博主与粉丝的权益。

同时,相关监管部门也应介入,对平台的此类行为进行规范与监管,明确平台权力的边界,防止类似事件再次发生,为广大互联网用户营造一个健康、有序、尊重权益的网络环境。

只有这样,平台才能走得更远,用户的权益才能得到真正的保障,互联网行业才能在法治的轨道上蓬勃发展。

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