网曝湖北孕妇现流产迹象被多家医院拒诊 涉事医院喊冤
华夏新闻-华夏早报讯(灯塔新闻首席记者 董哲)在从老家湖北恩施返回广东惠州后,因身体不适,孕妇覃女士称自己在去惠州当地几家医院就诊时遭遇拒诊,在其中一家医院等候四个多小时都无人过问。事件发生后,涉事的当地医院称“纯属是一种误会,医院也很冤枉,不存在拒收病人情况。”目前,当地官方已介入调查。
网曝孕妇在医院四小时无人问诊
今天(3月25日),有网友曝料称,他们是湖北籍务工人员过来惠州上班的。3月23日,一湖北恩施籍女子从老家回到惠州陈江准备复工。因一路颠簸,加上有身孕在先,到达目的地之后感到身体不适,肚子疼痛,并且伴有流血的现象,他们第一时间将人送往仲恺人民医院妇幼计生中心,当时遭到医院拒收。
后来,他们又将人送往中信惠州医院,按照医院的流程,病人从发热部门经过体温验血等过程,报告合格后前往六楼妇产科问诊,妇产科一位护士值班,经过多次电话咨询医院领导,结果也不给问诊,并且提出一些无理的要求。后来两位派出所的执法人员前来协调处理,也无济于事,病人从昨晚6:30分到医院,整整四个多小时没有一个医生出来询问病人的情况。
最后,来了一位工作人员,称是该门诊的总值,她过来给予的要求一点不合理,第一,病人要拍肺部CT,都知道孕妇是不能拍CT的;第二,要求病人做核酸检,两天出结果,要病人两天后来看病,那肚子里的孩子谁能担保,这关系到大人和孩子的生命安全。“后来院方要我们自己想办法,深夜又拉着病人去到惠州妇幼保健院才得到检查和治疗。事情的整个沟通过程都有拍摄视频。”
当事孕妇称“医院接诊不合理”
据华夏早报-灯塔新闻了解,覃女士怀孕一个多月,3月22日从湖北恩施老家启程返粤,3月23日返回惠州。因为路途遥远颠簸,途中覃女士就感觉有些不舒服。到达惠州后,她在当地进行信息登记后,当天上午便前往惠州市仲恺区人民医院就诊,医院以覃女士身份证是湖北籍为由没有收诊。当天下午5点多钟,他们又去了中信惠州医院,想让医生帮忙检查一下胎儿是否正常。但是工作人员多方联系,都没有医生过来给她检查。
“后来他们说让我先做肺部CT检查确认一下是否有肺炎,但是我已经在他们医院发热门诊抽血化验了,也做了核酸检测。发热门诊的医生让我到六楼妇产科,妇产科却说照了CT解除了新冠肺炎才能就诊。”覃女士称,照CT对胎儿发育有影响,就不愿意,医生也没有给她检查。后来,她就去了惠州第一妇幼保健医院。
覃女士在惠州第一妇幼保健院检查后,医生给她开了一些药就回去了。目前,覃女士身体无大碍,仍在家服药观察中。
孕妇覃女士告诉华夏早报-灯塔新闻,中信惠州医院以她来自湖北为由,要求她进行一些不必要的检查,不仅不合理,而且耽误她的治疗,“如果胎儿有什么问题,该谁负责呢?”
图为患者家属在中信惠州医院与工作人员沟通。
医院回应:患者及家属对医院有很多误解
中信惠州医院回应称,3月23日晚6点半左右,孕妇覃某因阴道出血到该院就诊,预检分诊处测红外线测体温为37.2,经询问流病史,患者3月22日刚从湖北返抵惠州,预检分诊人员指引患者前往发热门诊就诊。
根据相关流程,对于疫区就诊患者应该进行相应的排查,如胸部CT、血常规、新冠抗体等检测排除后至专科就诊。当班医生给患者行血常规、C-反应蛋白和新冠抗体检查,因为有低热,采集了咽拭子核酸检测,由于患者为孕妇,因此未做CT检查。血常规、C-反应蛋白和新冠抗体检查无异常后,发热门诊值班医生联系产科值班医生让患者去产科住院部就诊。
患者到达产科住院部后,值班医生第一时间接诊了患者,并详细询问了相关病情、就诊情况以及流行病学史。患者诉“停经7周余”,阴道有流血,去妇幼看病,被告知不让进入医院。到产科后患者要求做相应B超检查。根据病情及《惠州市防控新冠肺炎疫情工作领导小组办公室关于调整湖北抵惠人员健康管理的通告》(第五号)规定,所有返惠人员出现发烧、干咳、乏力等新冠肺炎疑似症状,应及时向用人单位或社区“三人小组”报告,到定点发热门诊就诊核查。患者因为体温37.2,又有疫区流行病学史等,综合给出了医学处理建议,因患者流血不多,无腹痛情况,建议等核酸结果出来为其做进一步检查,或去定点医院就诊,患者随后离开。
后患者返回发热门诊要求医生开具B超声等检查,发热门诊值班医生就再建议她要去专科进行检查治疗。
当晚8点30分左右,患者及家属5人(均湖北返回人员)再次到产科医生办公室,态度强硬,要求进行相应检查,值班医生经请示相关部门后,考虑到感染的风险(37.2、流行病学史),再次将之前诊疗意见告知患者及家属,并告知目前病情尚好,可以居家口服药物治疗等核酸结果后再行检查。关于CT检查的情况,只是正常流程的告知。
中信惠州医院称,患者家属依旧不依不饶,并对该院医护人员进行拍照,随后产科报警处理,和病人沟通后,带病人出去了医院。大约21点左右时警察再次带病人和家属来到6楼产科,要求领导出面给意见,给不给她查彩超。
患者家属仍旧情绪激动,期间有7-8名家属在医院外聚集等候。随后总值到场进行处理,综合考虑,告知需等排除后再做进一步检查,随后患者离院。
今天(3月25日)下午,中信惠州医院进一步解释称,医院已经进行过详细地调查,湖北孕妇覃某所述存在失实和误解。第一,6点30分左右,在发热门诊检查时,患者的体温为37.2℃。医院对其核酸检查也是按照最新防控管理规进行了解释说明,考虑患者是孕妇未进行CT检查,患者也无异议,且在发热门诊检查后医院也第一时间安排患者到对应专科检查就诊,8点前医院产科已经完成了患者的诊断建议,只是患者认为医院没有按照自己的诊疗要求进行B超检查而不理解,不存在拒收病人情况;
第二,当时医生已经给过患者建议,医生认为患者过于紧张,她的症状在可控范围内,只要在家安心休息、吃保胎药就可以了,并不需要做B超或治疗,也不要来回跑动影响身体状况;
第三,如果核酸检测呈阴性,患者来医院复诊进行相应诊疗;第四,在与患者沟通过程中,突然出现五、六个情绪较为激动的家属,影响到医院正常工作,医院才进行了报警处理。
院方表示,网上的视频是在医院医生给患者进行了相关检查之后拍摄的,整个沟通过程患者及家属对医院产生很多误解,希望患者能够充分信任医生的专业诊断,尤其是在疫情防控的特殊时期,希望大家能够对医院的正常运营与防控管理多一些体谅与理解。此外,医院也会及时将事件详细情况予以通报,希望大家互相理解。